你的信息用在哪，一条条说清楚

从打开应用到订阅一份跟队简报，中间会经过几个不同的环节，每个环节记录的东西并不一样。分开来看，大致是四类。

账号信息

注册时需要一个手机号或邮箱作为登录名，再设置昵称和密码。密码在服务端只保留加密摘要，拿到摘要也还原不出原文。手机号或邮箱同时用于登录校验和找回密码。

订阅与订单信息

开通订阅会生成一条订单，记录套餐种类、下单时间、支付渠道回传的交易凭证以及订阅的起止时间。这些内容主要用来确认订阅是否已经生效，以及在到期前提醒你续订。

球队关注与浏览偏好

你固定下来的球队、常用的联赛筛选条件、习惯先点开哪个栏目，会作为偏好保存下来。同一账号最多固定 20 支球队，随时可以调整，也不会影响已经订阅的内容。

设备与日志信息

手机型号、系统版本、网络类型、页面访问时间戳，以及应用崩溃时产生的记录。这些内容看不到你具体关注了哪支球队，主要用来定位某类机型或某个系统版本上的卡顿与闪退。

账号信息决定你能不能顺利登录、换了手机之后还能不能找回原来关注的那几支球队。订阅与订单信息决定跟队简报和视频集锦能不能按时送到你手上，也决定客服在处理订阅问题时能不能快速定位到具体那一笔订单。

球队关注与浏览偏好直接影响你打开应用后先看到什么。固定的球队会优先出现在联赛导航的排序里，跟队简报按你订阅的球队排期推送，关键场次的比分变化也会优先推给你。iOS 新版支持锁屏实时活动与灵动岛比分显示，这部分同样跟随你的关注列表走。

设备与日志信息主要服务于稳定性。当某个系统版本上出现页面加载偏慢或者比分不刷新的反馈时，工程师可以对照日志判断问题出在客户端还是网络环节，再决定是热更新修复，还是放进下一个大版本一起处理。通勤时段的首屏渲染速度，也是靠这类记录一点点调出来的。

账号信息在账号存续期间保留。你注销账号之后，账号信息会从活跃系统中移除，备份中的残留数据在常规轮换周期里清除。订阅与订单信息属于交易记录，按财税相关要求保留必要年限。

访问权限按岗位划分。数据编辑看得到赛场事件，看不到你的手机号；客服在处理工单时能查到你提交的订单号与订阅状态，每一次查询都会留下记录。内部系统按最小权限分配账号，人员岗位变动后权限同步收回。

传输环节使用加密通道，账号密码等敏感字段在存储时再做一次加密处理。登录异常时，系统会向绑定的手机号或邮箱发出提醒，方便你及时确认是不是本人在操作。

支付通道负责完成扣款并回传交易结果，完整的银行卡号不会留在我们的系统里。推送服务负责把跟队简报和比分变化送到你的手机，它只接收设备标识和要推送的内容，看不到账号资料。数据分析用于统计整体的栏目访问情况，处理时使用汇总之后的结果，不针对单个账号做画像。

赛场数据由 8 家合作方提供，覆盖现场采集、官方赛程与视频素材三类来源，他们只提供赛事相关内容，接触不到用户账号信息。我们不会把用户信息出售给外部机构，也不会把关注列表交给广告方。

调整关注：在球队筛选里取消固定、换一批球队就行，同一账号最多固定 20 支，改完立刻生效。换联赛或者换主队，跟队简报的排期也会跟着变。

关闭推送：可以在手机系统设置里关掉通知权限，也可以在应用内的账号与订阅管理里逐项关闭跟队简报和比分提醒。只想在关键场次收到提醒，就保留比分推送、关掉简报即可。

注销账号：在账号与订阅管理里提交注销。注销完成后，关注的球队、订阅的简报和订单入口会一并失效，重新注册相当于从零开始。

咨询数据问题：来信或来电说明你想了解或修改的内容，说明账号绑定的手机号或邮箱会更方便定位。账号使用和订阅规则上的基本约定写在使用协议里，两页放在一起看会更完整。

工作日内 9:00–21:00 有人值守，赛程高峰期会优先处理订阅与账号类咨询。来信时把账号绑定的手机号或邮箱、出现问题的设备型号一并写上，能省掉几轮来回确认。

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这份说明会跟着产品一起维护。功能调整影响到信息范围时同步更新，版本节奏为每 4–6 周一个大版本，更新内容会在赛场动态页公告出来。